紐西蘭航空（Air New Zealand）16日編號ANZ2的一班飛機，原本預計從奧克蘭（Auckland）飛往美國紐約（New York），沒想到因為約翰・F・甘迺迪國際機場（John F. Kennedy International Airport）因為停電而關閉航廈，導致這班飛機只能返回原地，讓一群旅客在搭機16個小時又25分鐘之後，回到奧克蘭，氣得直呼「這是我人生最糟的經歷」。

▲紐西蘭航空白飛了16小時，讓旅客傻眼。（示意圖／Shutterstock）

據《CNN》報導，一名叫布萊恩的乘客（Bryan Gottlieb）說，因為自己在飛機上睡得很熟，起來時以為已經到了紐約，直到旁邊的乘客拍他的肩說：「欸你知道我們快回到奧克蘭了嗎？」讓他直接愣住，這才發現自己白搭了一趟飛機。

布萊恩氣憤的說，當他被迫回到奧克蘭後，在機場又等了８小時才搭上前往洛杉磯（Los Angeles）的飛機，還得再轉機到紐約，長途跋涉後紐西蘭航空卻只賠償了100元（約3038新台幣）的餐券，使他既沒辦法盥洗，還得拖著勞累的身體完成旅程。

對此，紐西蘭航空在17日發聲明表示，他們對此事感到非常抱歉，特別感謝旅客的耐心和理解。機長則表示，會選擇折返是因為除了甘迺迪國際機場之外，附近機場航空公司的人手也不足，改降只會延誤更多時間。此番說法讓布萊恩怒火中燒，「機上每位乘客都願意在美國的任何機場降落，更何況紐約還有紐瓦克（Newark）跟拉瓜迪亞（LaGuardia）機場。」

▲紐西蘭航空白飛了16小時，讓旅客傻眼。

（示意圖／Shutterstock）

事實上，這已經是布萊恩到紐約的第二次延誤，他本來在13日就要搭上紐西蘭航空的班機前往紐約，卻不幸遇到強烈颶風加布瑞爾（Gabrielle）的影響，導致他13日的班機必須取消，改為17日飛回美國，但卻又遇到白飛16小時的窘境，害得他沒有參加到自己的單身派對，十分不開心。